Nuestra metodología en las estrategias de Analítica web

La analítica web es una de las partes más importantes de un negocio online y nos habla de la efectividad de las campañas que llevamos a cabo, de las preferencias de nuestros clientes, de los contenidos mejor valorados y del comportamiento de nuestros usuarios, entre otras cosas.

Nuestra metodología de trabajo consiste en 7 fases que nos ayudan a analizar el estado actual del proyecto:

  • Toma de contacto
  • Definición de Macro y micro objetivos
  • Análisis las campañas
  • Análisis del comportamiento de los usuarios
  • Análisis web
  • Implementación de soluciones
  • Mantenimiento y consultoría

Toma de contacto

Una primera toma de contacto nos a ayudará a conocer mejor al cliente. Mediante una serie de preguntas conoceremos las preocupaciones del cliente y así poder tejer una estrategia a seguir para conseguir los objetivos marcados por el cliente.

Definición de objetivos

En esta fase, detallamos cuales son los objetivos del negocio que se persiguen. De este modo sabremos, al analizar tanto las campañas de marketing como la página y sus contenidos, que apartados están frenando la consecución de estos objetivos.

  • Definición de Macro objetivos
  • Definición de Micro objetivos

Análisis de las campañas

Una vez tenemos los objetivos definidos implementaremos de forma avanzada su herramienta actual de analítica web (Google Analytics, Adobe Analytics, Piwik, Kissmetrics, etc..). Con ello conseguiremos un nivel de análisis exhaustivo para poder analizar una por una cada campaña, su configuración, sus contenidos y sus impactos. Este estudio determinará que acciones pueden mejorar la conversión de las estrategias de marketing actuales, plasmando las recomendaciones en un informe detallado.

  • Implementación herramienta analítica web
  • Estudio de las campañas de marketing online
  • Informe de rendimiento de campañas

Análisis del comportamiento de los usuarios

Gracias a la implementación realizada en el punto anterior analizaremos todo el volumen de visitas de la web en un periodo de tiempo concreto. Con la finalidad de conocer el comportamiento de los visitantes dentro de la plataforma (dónde hacen clic, en que punto abandonan, análisis de formularios, análisis de carritos de compra, efectividad de los banners del site, etc...) y conseguir optimizar al máximo los objetivos marcadas.

  • Análisis flujo de visitas
  • Informe flujo de visitas
  • Recomendaciones de arquitectura web y usabilidad

Análisis web:

En este apartado, analizaremos a fondo todo lo relacionado con el tiempo de carga de la página para conseguir una mayor satisfacción del usuario al navegar por el site, realizaremos diferentes estudios que nos darán una imagen del estado actual de la página y que puntos optimizar.

  • Page speed test
  • Errors html test
  • SEO Test

Dashboards

Habiendo estudiado los objetivos principales del site se realizarán dashboards personalizados con los pertinentes KPIs para conseguir un correcto seguimiento de cada área de negocio y poder optimizarlo mes a mes. Los dashboards se realizan con Microsoft Excel para que el cliente pueda actualizarlos cuando quiera, desde donde quiera.

  • Análisis de resultados
  • Optimización de campañas

Mantenimiento y consultoría

Nuestro servicio de mantenimiento y consultoría, le ofrece un continuo ajuste de las campañas y un constante diálogo sobre las estrategias en curso y posibles nuevas estrategias de interés.

Nuestro objetivo es siempre el de hacer que su negocio aumente de manera progresiva y lineal sus beneficios.

  • Seguimiento de campañas
  • Consultoría y asesoramiento
  • Atención en horario de oficina: 10.00 a 20.00h
  • Respuestas rápidas y eficaces
  • Buena atención